Le Grand Comptoir Issy-les-Moulineaux - Family concept-store - Issy-les-Moulineaux

toure hava

Bonjour,
J'aime beaucoup votre magasin, il y a toujours des produits sympathiques et originaux et vos collaborateurs sont très agréables.
Je me permets de vous signaler un problème sur des verres alphabets que nous avons acheté récemment. Deux pour nous et deux autres pour les offrir. Après quelques utilisations, il s'avère que la décoration du verre de mon conjoint s'est détaché alors qu'il était en train de consommer une boisson. Pas de soucis sur le deuxième verre mais par mesure de précaution, nous n'allons pas offrir les deux autres. Je vous joins les photos pour que vous le signaler à votre fournisseur. Bien cordialement.

Vittoria D'Arpa

Ça fait vraiment plaisir d’avoir (enfin !) une boutique sympa, fournie et intéressant dans le parc commercial d’Issy-les-Moulineaux, qui est malheureusement encore très peu assorti.
Il y a une vaste choix d’articles mode et maison à des prix corrects. J’ai agréablement passé plus d’une heure à découvrir des marques inconnues et les vendeurs ont discrètement demandé si je voulais de l’aide tout en étant pas envahissants. Très bien. J’y retournerai avec plaisir !

Hasnaa ElG

Update du 03/12/2024

Monsieur,

Votre réponse en tant que « président » est totalement fausse et ne reflète en rien ce qui s’est réellement passé. Elle est d’ailleurs à l’image de votre collaborateur( malhonnête et sournoise).
À aucun moment je ne me suis emportée ni proféré de menaces envers votre vigile.
Je suis restée calme tout au long de l’échange, malgré son attitude agressive et ses propos déplacés.

Je maintiens que votre vigile m’a interpellée de manière irrespectueuse en me criant dessus et en avançant des remarques inadmissibles, comme « ici, on est en France ». Ce type de comportement est inapproprié et indigne d’un établissement accueillant du public.

Par ailleurs, il est faux de dire qu’il m’a demandé « aimablement » de sortir.
Une interdiction comme celle des trottinettes devrait être clairement signalée à l’entrée pour éviter ce genre d’incidents.

Je suis extrêmement déçue par votre réponse, qui semble chercher à inverser les rôles plutôt qu’à reconnaître vos torts.

Par ailleurs, je vous confirme que nous sommes bien en France et que la diffamation est punie par la loi.

Commentaire du 01/12/2024

Je me suis rendue au magasin Le Grand Comptoir à Issy-les-Moulineaux, mais mon expérience a été extrêmement décevante.
En entrant avec ma trottinette, je n’ai vu aucune indication à l’entrée interdisant leur présence.
Une fois arrivée au sous-sol, un vigile m’a abordée de manière agressive, me criant dessus et me demandant de sortir.

Lorsque j’ai expliqué qu’il aurait été préférable de communiquer cette interdiction de manière respectueuse et claire, il a continué sur un ton inapproprié, avançant des propos déplacés tels que « ici, on est en France ».

Malgré l’altercation, je suis restée calme et j’ai demandé à parler à un responsable pour exprimer mon mécontentement.

Je tiens à souligner que ce type de comportement de la part d’un membre de votre personnel est inacceptable.
En tant que cliente, je m’attends à un minimum de respect et à une communication courtoise.
J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que d’autres clients ne vivent une expérience similaire.

Laurent H

Concept store très bien achalandé, un très large choix de produits divers et variés, du textile, des meubles, de la décoration, un peu d’alimentaire… le personnel est très sympathique et professionnel.
Le magasin est également bien situé à Issy les Moulineaux dans le nouveau quartier Issy Cœur de Ville.

Ch Soun

Des articles sympas mais le service n'est vraiment pas à la hauteur. On est fin juillet, pas de rush particulier. Mais 15 minutes pour retrouver la boîte de l'article acheté et pour finir, un paquet cadeau ni fait ni à faire (voir les photos). Une vendeuse hilare qui regardait l'autre employée faire ce "massacre"... J'ai peu apprécié. Pour un achat à 110 €, je m'attendais à un service de meilleure qualité, et à une attitude plus professionnelle.

Coeur D'Issy

On a l'impression que les avis google 5* sont faux ou faits par le personnel tellement c'est en décalage avec la réalité du magasin.

Accueil absent, trop de manques de tailles au niveau des vêtements, des panneaux "ne pas s'asseoir ici" , "ne pas toucher" , "tout article cassé est facturé" par dizaines dans tout le magasin.

Des vendeurs qui visiblement s'ennuient et parlent entre eux au lieu de conseiller les clients.

Dommage car quelques articles deco sont tout de même interessants.

Christine Gimblett

Très beau magasin très propre collection fréquemment renouvelé.
Personnel très sympathique et disponible.
Je recommande la jeune. Femme rousse aux cheveux longs à l’ accueil et et la caisse !

Elodie Guyard Cyrus

Côté vêtements, par deux fois j'ai été très bien accueillie par les vendeuses et très bien conseillée. Merci notamment à Selena qui a été très serviable samedi dernier (toit comme sa collègue dont je ne connais pas le prénom)