Action Mondeville - Mondeville

Sevda Aktas

Je suis une cliente fidèle d’Action Mondeville et j’apprécie généralement mes visites. Cependant, aujourd’hui, j’ai vécu une expérience décevante. Après avoir attendu patiemment mon tour en caisse avec mon fils, la caissière a fermé sa caisse juste avant que ce soit notre tour. Lorsque je lui ai fait remarquer que nous étions déjà là, elle m’a répondu de manière impolie, ce qui m’a vraiment surpris et déçu. Malheureusement, après cette expérience, je n’y retournerai pas car elle était vraiment super désagréable.

Magalie Canu

J'ai passé une commande avec un versement d'acompte. On m'appelle le mardi 19/11 pour me prévenir de sa disponibilité. Je rappelle le mercredi 20/11 pour informer que je suis en déplacement donc pas possible de venir dans l'immédiat mais que je viendrai chercher ma commande le 27 ou 28/11 si cela ne dérange pas. On m'indique qu'il n'y a pas de problème car j'ai prévenu. J'arrive ce mercredi 27 pour venir chercher ma commande. Déjà la pseudo responsable ne dit pas bonjour alors qu'elle est plantée devant moi, puis fait 1 ou 2 aller-retour pour aller chercher ma commande. Pour qu'au final on me dise qu'elle a été mise en rayon car il l'avait en leur possession depuis 2 semaines. Limite pas d'excuse et un ton condescendant de la part de cette personne. Je demande s'il est possible de recommander, elle ne regarde même pas sur l'ordinateur et me dit non ce n'est pas commandable, je vous rends juste votre acompte. Cela peut arriver mais le manque de professionnalisme de cette dame et son ton inadapté m'ont vraiment laissé une mauvaise image de leur personnel... Dommage, ce n'est pas parce que c'est un magasin discount qu'il ne faut pas être un minimum agréable et vendeur...

Rudy BPEscobar

Magasin agréable avec un personnel sympathique et serviable. On y trouve de tout à des prix très abordables. Seul petit bémol : il arrive souvent que certains produits mentionnés en arrivage ne soient pas disponibles en rayon, ce qui peut être frustrant. Mis à part ça, c’est toujours un plaisir d’y faire ses achats.

Lucie Canu

Inadmissible fermeture du magasin à 19h50 le mercredi 6 novembre. Alors que j'avais juste une ampoule de voiture à prendre puisqu'elle venait de griller. Faut savoir être commerçant, eux non. Bravo

Noemie Poret

J’ai acheté deux boîte en plastique vendredi 23 août ! En rentrant je m’aperçois qu’il y en a une de cassé je retourne donc ce lundi 26 août pour pouvoir échangez ! Et la la caissière me dit que non ils n’échange plus les boîtes du aux abus ! Et bah la prochaine fois faite passée le message en caisse et écrivez le en rayon car rien ne l’indique ! C’est l’amentale je ne reviendrai plus dans cet action !

Emmanuel Demaretz

Comme beaucoup de personnes, nous aimons notre parcours dans votre magasin. En ce jeudi 8 août à 12h24, nous avons eu affaire à une scène stupéfiante, De la, responsable ou pseudo manager, qui a demandé à l’un de ses salariés, s’il pouvait commencer plus tôt vu qu’il était présent…. Jusque-là, aucun problème, le jeune homme a eu le malheur de répondre non qui n’avait pas envie. Cette responsable a été insultante, Dégradante et même menaçante. Prétextant que bah c’était même pas la peine qu’il vienne la voir pour lui demander quelque chose ce sera non ….

Ce qui est déroutant, c’est d’assister à ce genre de scène dans le magasin. D’autant plus que certains membres de la direction devait être là car elle était au taquet et limite agressive envers la plupart de ses collègues. Comment pouvons-nous envisager à l’heure d’aujourd’hui un tel manque de respect pour l’humain travaillant dans des conditions parfois limite car les clients ne respectent rien.

Je sais qu’un seul avis importe peu et qu’un client de perdu dix de retrouver, mais sachez que derrière un client, insignifiant peut se cacher une personne influente.

Étant donné que nous étions plusieurs et que nous avons assisté à la scène, nous encourageons vivement ce jeune homme. Si il décide d’effectuer une procédure aux prud’hommes de nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de lui apporter témoignage, attestation ainsi que soutient.

Sachez, chère madame, Chère pseudo responsable, Que vous méritez ni fonction, ni le titre qui vous est attribué. Avec un tel comportement, vous devriez être isolé du reste du monde.

Caroline Legay

J adore ce magasin, toujours propre et les employés agréables et professionnels.
Par contre je trouve inadmissible que les employés en caisse n ai Que des chaises non réglable en hauteur, inconfortable, qui ne favorise pas le confort et la qualité de vie au travail.
Souhaitant que cette remarque améliore leur qualité de vie, car c est scandaleux qu il n y ait Qu une chaise de confortable pour 8 caisses!!!
Caroline.

ania catherinie

Toujours un plaisir de faire un tour à action. Pour la décoration intérieure ou extérieure vous trouverez toujours votre bonheur pour des prix attractifs. Ravie de mon achat Maison des animaux en bois pour mon César qui l'adore.