Mairie de Montivilliers - Montivilliers

Claudia M.

La personne de l'accueil est serviable et souriante. Bravo à elle. Qu'elle ne change pas. Autre ambiance quand vous entrez dans le bureau d'état civil, les agents de l'état sont en pleines discussions personnelles . Puis on s'adresse à vous avec condescendance. Je suis surprise d'une telle attitude. Nous sommes pourtant dans un service public. Mais je n'ai pas vu l'ombre d'un quelconque service.

Carlos Coco

Très Cher Monsieur Le Maire,

Quelle honte de ne pas imprimer un justificatif de domicile dématérialisée à une femme enceinte à 15 jours de son terme et de l’obliger à traverser tout montivilliers à pied pour aller l’imprimer dans un magasin qui lui à été sidéré d’un tel comportement !

Je vous rappelle cher Monsieur le Maire, que sur le site du gouvernement à aucun moment n’est demandé d’imprimer ce justificatif pour la pré déclaration à l’état civil ! Veuillez vérifier…

Lorsque l’on voit vos agents tous debout dans un bureau pour bavasser, voilà pourquoi les services administratifs sont de moins en moins aimés des français.

Par contre une dame sans dire bonjour, s’est permise de me lire un texte dont elle le lit sans réflexion, cela montre la hauteur de cet agent !

Je n’ai qu’un seul mot : Bravo !

Bien à vous.

C.C

Julia Smith

La dame de l'accueil est tout a fait agréable et serviable, en revanche lorsque je me suis rendu a l’etat civil pour demander de réimprimer le certificat de recensement de mon frère car il en a besoin pour le lycée. Nous avons été accueillis par personne car les employées étaient en pleine séance papotage, nous avons donc attendu debout deux bonnes minutes avant d'être invités a nous assoir. Ensuite lorsque mon frère a effectué sa demande, on lui a répondu qu’a sa jdc on lui donnerai un papier qu’il pourra donner a la place du recensement ( discours soutenu par tout de même deux agents municipaux ). Heureusement que j’etais présente pour expliquer que le recensement et le certificat de jdc sont deux papiers distincts dont mon frère aura besoin ( c’est moi qui leur apprend a faire leur travail, n’importe quoi ). L’agent nous a donc réimprimé le certificat de recensement de mon frère ( elle aurait très bien pu faire ça des le début cela aurait été plus rapide car en 30 secondes c'était fait ). Un bref au revoir a peine poli et nous sommes a peine levés que la séance papotage reprend. Je suis absolument ravie que les impôts que je paie servent a payer des agents municipaux malaimable qui ne connaissent pas leur travail car elles sont trop occupées a papoter avec leurs collègues.

N.scott

Déçu d'avoir reçu une information contradictoire entre l'accueil et le service d'état civil
puis dans un second temps ,Très déçu du service de l'état civil
Nous effectuons la quasi totalité des démarches nous mêmes sur internet puis le jour J pour une petite chose qui cloche il faudra tous refaire à zero,reprendre un rdv,poser à nouveau un jour de congés alors que mettre le dossier de côté juste 30min/1h dans l'attente de fournir le justificatif manquant était tout à fait possible !
"Ah non il faudra reprendre un rdv il y a du monde derrière vous!"
Et puis pour être resté 15 min devant l'entrée avant de repartir, j'ai pu constater que personne n'est rentré dans la mairie donc les propos qui m'ont été tenu étaient faux,immédiatement derrière moi il n'y avait personne d'attendu
Si le but était de me faire croire que le travail et à la chaîne avec des cadence insoutenable comme pour les courageux salariés des Drives et des Fast Food,Eh bien c est raté !
En fait c'est comme si à la caisse du magasin,pour un article qui ne passe pas au codes barres on nous demanderais de sortir du magasin puis de tous recommencer notre plein de courses au lieu d'aller en chercher un autre et de s'occuper en attendant du client derrière nous.
Cela nous est déjà arrivé à tous et ne nous a jamais choqué qu'ils procèdent ainsi en magasin et bien à la mairie de Montivilliers NON on refait tous le dossier et on reprend un rdv! Sûrement pour bien justifié que l'on a des journées de travail surchargé à faire plusieurs fois un dossier quasiment terminé.
Et pendant ce temps là,ou l'on cherché à me faire comprendre qu'il n'était pas possible de me recevoir à nouveau ,en arrière plan 2 autres personnes raconté leurs vacances...
Incroyable mais malheureusement Vrai !

Un conseil suite à cette remarque:
Eh bien gardez bien votre emploi mesdames et n'allez surtout jamais voir ailleurs car vous tomberez de haut lorsque vous découvrirez les efforts qu' il faut faire, la cadence et les conditions de travail dans "la vraie vie"!

Continuez également à n'eprouver aucune emphatie envers le citoyen mais par contre n'oubliez pas que ce sont quand même nos impôts qui financent vos emplois

charles Gueroult

si vous avez des travaux de réparations ou embellissement à réaliser ne demandez rien à la mairie ni au service urbanisme faites le car c'est un refus systématique sauf si vous acceptez de faire à l'identique mais qui vous coute 4 fois le prix et sans subventions (35m de mur à l'identique 160000€ contre un autre en agglos banche recouvert d'un enduit agrémenté de 3 doubles rangées de briques à 45000€) alors que près de chez moi je vois des murs en agglos même pas enduits depuis plusieurs années et visiblement ça n'a pas l'air de déranger, j'ai déjà eu le cas pour mes piliers de portail soit disant trop haut alors que se sont les plus bas de mon entourage, je comprends pourquoi je ne vois pas de réponse aux commentaires la mauvaise foie est toujours difficile à justifier

Claudine Vattier

Personnel d'accueil , aimable.

Jocelyne Lepiller

Tres belle cérémonie.
Mr le maire très accueillant.
Les invités ont apprécié.

Moi

Hé ho ! Madame de l'état civil, c est vrai il fait chaud, mais il me semble que vous êtes au frais dans vos locaux, inutile d être aussi mal aimable, effectivement maintenant beaucoup de demande administrative se font par internet mais il n est pas utile d'employer un ton spécial pour le dire, nous n avons pas les mêmes professions, et soyez plus indulgente sur les demandes, nous ne dormons pas avec le livre d état civil sur la table de nuit et je pense que vous non plus. N'oubliez pas que vous travaillez dans le service public, alors le minimum d'amabilité quand même.
Merci