Action Vitry-sur-Seine - Vitry-sur-Seine

Anne NG

Des articles à prix intéressant mais le magasin est trop en désordre. Les étiquettes sont manquants ou ne sont pas directement sous le produit concerné. Il y a trop souvent des cartons au milieu des rayons.
Les caissières, comme dans plein d'autres actions sont pas très aimables.

Mymyso Mymy

Après avoir vu le reportage sur votre enseigne et le traitement réservé à vos salariés, je suis choquée. En tant que cliente, je ne peux pas cautionner une entreprise qui traite ses employés de manière aussi déplorable. Il est inadmissible de voir des employeurs agir ainsi. Je boycotte donc votre enseigne.

Alain Brethereau

Ce magasin n’est pas agréable , pas conviviale , les rayons sont mal rangés , mélangés . Ce magasins n’est pas entretenu , c’est le bazar et c’est dommage . Un renseignement , le personnel ne répond jamais et il ne sait jamais . Je n’y vais à cause de cela et je ne dois pas être le seul

Lina BENSLIMANI !!!

Je suis venue aujourd'hui avec mon enfant handicapé, j'avais la carte prioritaire mon fils autiste criait , j'ai présenté ma carte au client et au caissier , le caissier n'a pas dit au gens que j'étais prioritaire et de me laisser passer, merci de faire remonter à votre personnel de ne plus laisser ce genre de situation se produire et d'y être plus attentif.

David Collin

Endroit où comme d'habitude on trouve de tout et on ressort toujours avec quelque chose. Cet Action est bien achalandé et j'y vais surtout pour les accessoires et outils de bricolage qui font le job sans se ruiner. Ce ne sont pas des outils professionnels mais ils suffisent pour des petits travaux quand on ne veut pas dépenser trop. En dehors du bricolage il y a vraiment beaucoup de choses intéressantes et l'avantage de cet Action est qu'il est juste au niveau de la station du tram et que l'on a pas besoin de beaucoup marcher même si l'on vient de loin. Je recommande cette boutique où il y a des arrivages très fréquents de nouveaux produits.

Idia Djj

Vraiment nul tu trouves pas grand chose les articles ne sont pas rangés correctement du coup on est perdu sur les prix très mal organisé comme magasin

Lydia Fergoug

Expérience décevante et manque de professionnalisme

J'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin aujourd'hui. Alors que je venais pour un simple échange d'article, accompagnée de mes deux jeunes filles, le personnel m'a malheureusement réservé un accueil déplorable.

Après avoir été saluée par le vigile à l'entrée, je me suis dirigée vers une caissière pour lui demander où se trouvait la caisse dédiée aux échanges. Au lieu de me répondre calmement, elle m'a agressivement hurlé dessus, m'accusant implicitement de vol et m'indiquant que je devais passer par la caisse 6 avant même d'entrer dans le magasin. Aucune information n'étant affichée à l'entrée à ce sujet, je ne pouvais pas le savoir.

Le vigile est ensuite venu me réexpliquer la procédure, mais la même caissière est repassée devant moi en répétant à son collègue de la caisse 6 que mon article était "considéré comme du vol", ce qui a monté les tensions. J'ai alors demandé à voir un responsable, qui m'a une nouvelle fois répété la procédure sans prendre en compte mes explications.

Arrivée à la caisse 6, le caissier m'a soupçonnée une fois de plus d'être une voleuse, refusant même de me rendre mon ticket de caisse. Excédée par ce traitement et par les insultes en langue kabyle, j'ai finalement abandonné l'échange et quitté le magasin.

Pour éviter ce genre de situation déplorable, je recommande au magasin de :

- Former son personnel à un accueil poli et bienveillant, en particulier avec les clients de bonne foi
- Afficher clairement les procédures d'échange à l'entrée du magasin
- Prendre au sérieux les réclamations des clients et les écouter avec attention
- Sanctionner fermement les comportements agressifs et les accusations infondées de la part des employés

Mon expérience dans ce magasin a été extrêmement décevante et violente. Le manque de professionnalisme et le traitement déplacé que j'ai subi, en présence de mes enfants, sont inacceptables. J'espère que ma réclamation sera prise en compte et que des mesures seront prises pour améliorer la formation et le comportement du personnel. Dans l'état actuel des choses, je ne peux que déconseiller ce magasin.

Tout cela pour un échange d’un article à 1€99 !

Pierre Lanchas

Venu pour acheter des élastiques pour rééducation, il n y'en a pas. Beaucoup d articles de bazar, bof ! Mes collègues de travail y achètent les produits d hygiène et de toilette a prix avantageux selon eux. Suis partit sans achat.