Auchan Drive Noyelles-Godault - Noyelles-Godault

Elo Die

Mon conjoint a retiré un drive le 30/09 . je veux donc le soir en rentrant du travail prendre la salade ( achat du jour ) et la une salade en date du 15/09 ! 15 jours de Date dépassée .. juste un mot WAOUH

marie maison

Clients depuis de nombreux mois du drive en livraison , nous allons effectuer notre dernière commande la semaine prochaine. Au début tout était super mais depuis quelques temps le livreur change à chaque fois et je ne sais pas si cela joue lors des prépa commandes mais depuis à chaque commande nous avons des PB. Cela fait trois commandes successives que nous avons des produits cassés, retirés du panier sans en être informé ou même pas livré alors que c'est bien que la facture.
Le fait de devoir appeler à chaque fois et de tomber sur une plateforme centrale rend la chose encore plus pénible car les remarques ne remontent pas au drive ..
Le drive doit nous faciliter la vie pas nous la compliquer.

Cam Hlbcq (CamHlbcq)

Inadmissible! 1/2h de queue pour nous voir annoncé au final qu’il manque plus de la moitié du drive, qu’il faut à nouveau patienter à l’accueil afin de recevoir un remboursement. HONTEUX! N’acceptez pas les commandes si vous n’êtes pas en mesure de les honorer..

Ludovic Renard

Que des problèmes sur mes dernières commandes
Des oublis , des produits indispos
Des erreurs
L'attente est super longue
J'ai laissé une dernière chance aujourd'hui, j'ai fait une commande de 13 articles, ça fait déjà 20m que j'attends ...
Tant pis, j'irai ailleurs
Le personnel est agréable, il n'y a rien à dire
Mais le but du drive c'est de faire gagner du temps. Si c'est pour devoir aller compléter en urgence après, ou attendre hyper longtemps au parking c'est inutile

Sélénia

Commande passée ce 7 oct 2024. Pas de problème de ce côté. Mais catastrophique une fois au drive, je n'avais pourtant que 6 réfèrences d'articles différentes. Une demi-heure d'attente....et je n'étais pas là seule dans la situation en plus.
Il y avait longtemps que je n'avais pas fait de commande chez Auchan drive Noyelles-Godault parce que j'étais de plus en plus déçue... l'expérience d'aujourd'hui a définitivement confirmé ma déception. Ce n'est pas comme ça que les clients vont revenir surtout avec la concurrence de plus en plus importante...

dorothee23ide nolan

Ce sera le dernier drive pour nous à Auchan noyelles godault ! Pour la 3ème fois des produits frais à date de péremption extrêmement proche. Exemple aujourd'hui drive du 27 décembre, les petits suisses se periment le....30 décembre ! Dorénavant les produits frais seront achetés ailleurs.

Djamela Woznica

Cliente depuis 14 ans au drive cette fois sera peut être bien la dernière commande du samedi 5 octobre à 18h je paie ma commande me gare au quai 11 attend et attend encore personne ne viens vers moi ma patience ce limite et enfin quelqu un viens me voir après 30 min d attente en me disant que certaine produit manque. Ok mais je les ai payé on me dis on va vous rembourser je vais faire la queue à l accueuil du drive vive la perte de temps on me dis qu on me rembourse sur ma carte whaouh ce qui me plaît moyennement j exprimé mon mécontentement en prenant soin d expliquer que les gateau commande était prévu pour des invite que je me retrouve à 19h à retourner au magasin en acheter évidemment il n y a plus grand chose alors que je m y était pris à l avance via le drive je ne vœux explique même pas ma rage au moment même.
Bref j attend encore les 10 euros sur ma carte whaouh promis par la personne de l accueuil du 5 octobre à 18h30.

Sans ce remboursement vous n êtes pas prêt de me revoir cela achèvera 14 ans de commande.

Je suis en attente de votre retour

Mme woznica djamela.

Ludo Kubacki

Ce n’est plus ce que c’était!!!
Depuis quelques temps que des ruptures, et on est prévenu seulement à l’arrivée à la borne!!!
Il pourrait l’annoncer sur le site
Si on va au drive, ce n’est pas pour retourner dans le commerce juste après!!! ?
Très déçu, je crois que nous allons aller voir ailleurs!!!