Bricorama Villiers Sur Marne - Villiers-sur-Marne

Bricorama Villiers Sur Marne est un magasin de bricolage très pratique pour les habitants de Villiers-sur-Marne et des environs. Situé à l'adresse ZAC, 94350 Villiers-sur-Marne, France, ce magasin est facilement accessible en voiture, avec un parking accessible en fauteuil roulant. Il est également possible de se rendre au magasin en fauteuil roulant grâce à une entrée adaptée.

Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, Bricorama Villiers Sur Marne propose un service de livraison pour vous faciliter la vie. Vous pouvez également opter pour le retrait en magasin, une solution pratique pour récupérer vos achats sans avoir à attendre la livraison à domicile.

Les spécialités de Bricorama Villiers Sur Marne sont nombreuses et variées. Le magasin propose une large gamme de produits, allant des ampoules aux appareils électroniques, en passant par les piles et les cartes de crédit. Vous y trouverez également des solutions de paiement mobile NFC pour faciliter vos achats.

Le magasin a reçu 4040 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.8/5. Les avis clients sont globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient également la facilité d'accès au magasin et les services proposés, tels que la livraison et le retrait en magasin.

Avis de Bricorama Villiers Sur Marne

VLC

3/5

Magasin agréable en revanche l accueil de vos vendeuses côté luminaire est à revoir on a le sentiment de les déranger (je précise je suis venue il était à peine 17h donc loin de la fermeture) nous lui posons une question , elle vous réponds d un air hautain bref aucun conseil ni accompagnement résultat je me suis trompé sur l article que je souhaitait !!!
Vraiment dommage ce manque de volonté de vos employés!!
Aujourd’hui 8 décembre je suis revenu dans votre magasin et toujours au rayon luminaires et quel plaisir de trouver un
Monsieur très agréable sympathique et qui vous renseigne franchement ça fait plaisir un conseil gardez ce vendeur ? j en dirait pas autant pour les vendeuses de la veille

Nithursha Manoranjan

5/5

Je souhaite remercier Kajevan pour son accueil chaleureux et professionnalisme. Sa rapidité et ses bons conseils ont vraiment amélioré mon expérience au sein de Bricorama. C'est agréable de rencontrer un service client aussi sympathique et dynamique !

Sivendhiga

5/5

Un grand merci à Kajevan, un caissier exceptionnel ! Il a su être accueillant, chaleureux et très professionnel. Son sourire et sa gentillesse ont vraiment illuminé ma journée. C’est rare de rencontrer des personnes aussi agréables et attentionnées dans le service client de nos jours. Je recommande vivement et espère le recroiser lors de mes prochaines visites !

flalhi abdelmoughit

1/5

Vieux magasin, les conseillers sont démotivés. Aucune aide de la part de l'accueil c'est mille fois mieux à Leroymerlin et c'est plus cher. Ils peuvent fermer le service découpe sans prévenir pour "pause à 14h" ils nous demandent d'attendre 1h.

Deiinesh

5/5

Je tiens à remercier Kajevan, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de ma dernière visite. Il a su être rapide, courtois et de bon conseil lors de mon passage en caisse. Son sourire et son efficacité ont rendu mon expérience encore plus agréable. C'est rare de rencontrer un service client aussi agréable et attentif.

Fred Charp

1/5

Malgré plusieurs remontées apportées au magasins, la direction continue de tolérer le non respect des places de parking pour les personnes ayant un handicap.
Tout simplement scandaleux alors que ces places sont respectées dans les autres enseignes voisines .
Un laxisme qui renvoie une image extrêmement négative de l'enseigne .

Ma Do

2/5

Le conseiller plomberie semble tout faire pour se cacher des clients. Il faut systématiquement l’appeler pour lui demander conseil car il n’y a jamais personne au point conseil (il préfère ses pauses cafés)… Et vrai manque d’expertise de sa part: deux achats sur ses conseils = deux mauvais conseils …
Dommage car Brico est déjà plus cher que Leroy Merlin alors si en plus des conseillers ne sont pas à la hauteur, aucun intérêt d’aller chez vous.

Vincent Noel

1/5

Très mauvaise expérience !! pourtant j'habite à côté mais je n'y retournerai pas.
Je souhaite un produit à la découpe au jardinage, donc je vais voir un employé en face à l'outillage qui appelle Fabien de loin et me dit Fabien arrive tout de suite. Mais Le CLIENT n'est pas prioritaire pour Fabien, il doit finir sa tache... au bout de 5 minutes, 5 minutes à attendre devant la tenaille le mètre et le tuyau c'est long, alors pour 4€50 malgré l’information attendre le conseiller je coupe mon tuyau...
je prend en photo le code barre et file à la caisse. L'employé de caisse très sympathique me dit à je suis désolé monsieur mais il me faut un bon c'est interdit de découpé seul. Il appelle Fabien au téléphone mais Fabien est à la réserve puis il a dit au collègue il a même pas attendu 2 minutes... alors j'ai le sentiment que Fabien va encore me faire attendre. un peu agacé je vais voir à l'acceuil une dame aux cheveux rose. je lui explique toute la situation et là, elle me dit, mais Monsieur il faut pas découpé c'est interdit et c'est marqué !! OK OK c'est interdit mais si j'avais pas attendu Fabien et que je ne me serais pas impatienté pour 4€50 je ne l'aurai pas coupé ! Puis enlevé cette tenaille comme ça personne coupera !! Un peu agacé je lui dis maladroitement le concept du client est roi ici est vraiment pas appliqué ! "Ah NON Mr le client est certainement pas roi ICI". Travaillant dans le commerce c'est trop ... je donne le tuyau prend mes clic et mes clac et je m'en vais. CAR si a partir du moment où le client est respectueux il doit être ROI ou alors prioritaire si vous préféré et c'est grâce à ses valeurs que les commerces de proximités survivront contre internet... Cette fois ci internet à gagné... je serais ravi d'échanger avec un responsable sur cette mauvaise expérience. Merci au Monsieur de la caisse d'avoir été compréhensif ! Au revoir BRICORAMA.