Comptoir de la Menuiserie - Cugnaux

Matthieu A.

L'entreprise est sérieuse et les conseils sont de qualités. Nous avons trouvé les produits performants avec un choix important. Nous recommandons ce fournisseur.

DjNWO

Bonjour

Avons eu cette entreprise avec la construction de notre maison,
Nous avons pu avoir un large choix de produits et de conseils.
Ce sont des produits de qualité.
Niveau réactivité en cas de petits soucis est très rapide .
Monsieur Blot est une personne qui est à l écoute du client, très professionnel qui n hésite pas à se déplacer personnellement pour régler et rassurer ses clients
Nous savons si nous devons avoir de nouveaux travaux nous ferons appel à cette entreprise.
Je recommande vivement

S C.

Perte de temps totale à penser simplement que le service client puisse exister chez cet artisan. Après un 1er appel, et déplacement pour 2 stores HS, M.Bl. nous met en garde sur des confrères pouvant être peu fiables et sans scrupules 🤔..cependant après plus d'un mois et plusieurs messages laissés sur répondeurs, sms et mails restés sans aucune réponse de sa part ou du secrétariat, et bien ...nous attendons toujours un devis pour remplacer les moteurs de ces 2 stores. Peut-être parce qu'ils fonctionnent merveilleusement bien !!! Il suffisait de remplacer les télécommandes et de les reparamétrer ! ... J'en arrive à douter de l'honnêteté de son dirigeant qui ne semble pas voir le client au centre de son activité, Dommage ! tout se perd de non jours ? Il aurait été tellement plus simple que ce monsieur nous dise franchement que la maintenance ne l'intéresse pas ! Nous aurions évité perte de temps, "irritation" face à si peu de respect, Et oui, monsieur, notre temps aussi précieux que le votre...

Ingrid C.

Entreprise sérieuse et au top avec du matériel de qualité et beaucoup de choix.Mr BLOT est une personne très professionnelle , sérieuse, et a l écoute , qui n' hésites pas à venir tôt le matin ou tard le soir même si sa journée de travail est finie pour rendre service .
Personne adorable , serviable ,que je recommande vivement .
Il est en plus très sympa et avec toujours le sourire et ça c est un plus .
Je recommande ce magasin situé sur Cugnaux les yeux fermés .
Ingrid et Pierre CARPIO.

angelina B.

J’ai construis ma maison, volets, porte garage, escalier etc.. avec le comptoir de la menuiserie, et j’en suis très contente. Mr Blot est vraiment a l’écoute et cette société est très sérieuse avec des produits de qualités.

Sebastien V.

Nous avons fait confiance au comptoir de la menuiserie, nous sommes très satisfaits, que ce soit pour les conseils, la prise des mesures, le délai de livraison, la qualité des menuiseries et pour terminer, un poseur au top.
Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Je recommande.

Adeline H.

Je confirme le SAV inexistant, ou malhonnête carrément. Maison construite en 2017 via un constructeur. Nous n'avons donc pas eu le choix de l'artisan. Nous avons 3 ouvrants de fenêtre à changer et nous avons dû batailler pour que l'on vienne constater ce problème de joints extérieurs... qui ne jointaient pas. On nous promet carrément de nouvelles fenêtres. Très bien. Quelques temps plus tard: elles sont en stocks et on n'attend plus qu'un artisan soit disponible dans notre secteur pour les poser. C'était en 2018. Nous sommes aujourd'hui en juillet 2021 (!!!). Les fenêtres de rechange ont disparu des stocks, le contact ne travaille plus chez le fabriquant, qui a changé de profil de fenêtre, etc. Les excuses pleuvent. On va vous appeler, on va vous appeler, on va vous appeler. Mais bien sûr! et la marmotte...

Fabrice M.

Maison livrée en août 2019, et toujours un SAV en attente .
Des appels récurrents de ma part pour changer une porte galandage intérieure, et la même réponse : on vous rappelle...
Par contre lorsqu'il s'agit de vendre on ne vous fait pas attendre, le commercial était déjà présent chez le maître d'œuvre.