Comptoir du Cérame -

Téléphone: 485800119.
Site web: comptoirducerame.com.
Spécialités: Magasin de carrelage, Service establishment, Maison d'édition.
Autres données d'intérêt: Livraison.
Avis : Cette entreprise a 35 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

Emplacement de Comptoir du Cérame

485800119

Le Comptoir du Cérame est un magasin de carrelage, un établissement de service et une maison d'édition situé à l'adresse 14 Rue du 24 Août dans la ville de 57000 Metz. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le numéro 48580

Avis de Comptoir du Cérame

célia Vagaggini

2/5

Le carrelage est peut être très bien mais malheureusement je n'en ai pas vu la couleur puisque j'ai du refuser la livraison.
Cela n'est pas précisé au moment de la commande mais la livraison se fait sur le trottoir.
Enceinte de 8 mois et demi et seule à mon domicile, je n'ai rien pu faire.
Le minimum serait d'indiquer cela au moment du choix du mode de livraison au moment de la commande et de ne pas mettre les clients en porte a faux et en difficulté face aux sociétés de livraison.
Ajout suite à la réponse de comptoir du Cérame : personne ne va consulter la FAQ avant de lancer une commande. Je vous conseille de renseigner cela au moment du choix de mode de livraison lors du passage de la commande. Cela limitera l’insatisfaction.
Étonnamment je vous ai eu au téléphone pour demander les délais de livraison sur les références avant de passer la commande et ce sujet m’a pas été précisé.

Stephanie Chiono

5/5

Je suis ravie de la qualité de mon magnifique carrelage en damier, également reconnaissante de la qualité du service client mail qui est réactif et super. Très bonne expérience alors que j ai tardé à commander car j avais peur !! Merci Stephanie

Patrice GEONGET

5/5

Carrelage semble être de qualité. Commande d'un échantillon avant commande définitive. Échantillon reçu très rapidement et remboursé lors de ma commande définitive. Excellent contact avec le service client. Un problème de casse lors du transport a été géré très rapidement. Merci.

Pauline COUTANT

1/5

J'ai commandé un échantillon que je n'ai jamais reçu, ensuite j'ai commandé mon carrelage sur leur site et je me suis retrouvée avec un carton en trop. Comme indiqué sur leur site : "Vous avez commandé en trop grande quantité ou pas assez ?
Ne vous inquiétez pas, nos conseillers sont là pour vous aider." J'ai donc contacté les équipes, et leur réponse "on ne reprend pas le carrelage en trop. Donc en fait, il n'y a aucune aide et aucun retour possible.

Kuster Léa

5/5

Nous avons apprécié le choix sur le site, la qualité du carrelage, l'envoi rapide des échantillons et de notre commande.
Des carreaux étaient cassés à la réception mais tout a été réglé aimablement et avec beaucoup de professionnalisme par les interlocuteurs qui ont effectué le suivi de cette affaire.

Noémie Marchadier

5/5

Absolument enchantée par Comptoir du Cérame. Alors que ma commande de carrelage était en rupture de stock chez un autre fournisseur, l'équipe de Comptoir du Cérame m'a trouvé une solution idéale pour ma salle de bain. Efficacité mais aussi grande écoute et résolution de mon problème !!!! Je recommande !!!!!

L. A. Matias

5/5

Des carreaux en céramique de très grande qualité.
J'ai d'abord commandé des échantillons que j'ai reçu en quelques jours et ils m'ont tout de suite plu. Cela m'a décidé à acheter des tommettes hexagonales que j'ai reçu en 2/3 semaines. Les tommettes dans la cuisine donnent un super rendu. Les équipes sont très réactives et disponibles.
Je recommande vivement cette marque !

Gabriel Cariou

5/5

Très contente de la qualité du carrelage, conforme à la photo.
Pose sans soucis.
Excellent relationnel avec le service commercial, réactif et à l'écoute.