ELECTRO DEPOT BRIVE LA GAILLARDE - Brive-la-Gaillarde

Magalie M.

Suite à une visite en magasin j’ai été orienté à faire une commandé sur internet car le produit n’était pas disponible en magasin (une enceinte) le 19/12, mon paiement est passée, le statut en préparation … qui reste sur ce statut je finis par contacter le service client qui m’indique que celle ci n’est plus en stock, sachant que c’était un cadeau prévu pour noël, j’ai attendu pour rien je me suis donc dirigé vers une autre enseigne beaucoup plus sérieuse. Je ne retournerai pas chez Electro dépôt pour d’autre achat. Aucun geste commercial à part le remboursement de ma commande.

J.V M. J.

J'étais à la imite de reposer mes achats et d'aller chez un concurrent, pour dix euros de différence c'était pas grave. Mais quand vous insistez plusieurs fois au passage en caisse pour ouvrir un compte client à l'heure où tout le monde se fait pirater les données chez les opérateurs téléphoniques, les banques et des enseignes d'électroménager, poser la question; OK, insister : non. Et vous? Si le client demande à vos employés de fournir nom, prénom, adresse, tél avant l'achat, ça vous ferais quoi? Je n'achèterai plus rien chez vous, cela rend l'expérience d'achat très désagréable, au lieu de ressortir content de mon achat ça m'a gonflé encore une fois qu'on essaye de me soutirer mes informations personnelles.

Léa Z.

Mauvaise expérience, j'ai achetée des écouteurs AirPods Pro reconditionné chez eux au bout de d'un mois ça ne fonctionnait plus, j'ai demandée une réparation. Ils ont mis plus d'un mois et demi pour les réparer et ne vous prévienne même pas quand ils sont arrivés au magasin. En plus faites attention ils ne disent pas qu'il y a des frais de livraison à régler à la fin alors qu'il y a la garantie 2 ans et en plus ils vous préviennent même pas avant qu'il faut régler quelque chose c'est arriver à au magasin que vous avez la surprise sinon vous avez même pas le droit de les récupérer sans payer. En résumé la garantie de sert strictement à rien. Ensuite on a achetée une télé qui était en exposition, on a demandée un prix, ils ont refusés et en plus elle a eu des problèmes. Ne jamais avoir de problème avec vos produits electro dépôt car il ne font rien pour vous aidez. Je t'achèterai plus à electro dépôt les personnes au SAV ne sont pas du tout professionnels.

Tristan

Achat d'une machine à laver + 50 euros pour l'installation, 1ere machine la vidange ce fait pas on me proposé un rdv mardi pour faire venir un technicien. Franchement vous embêter pas à faire faire l'installation faite le vous même le résultat ne peut être que mieux et vous vous rendrez sûrement compte par vous même après le test que la vidange ne ce fait pas le technicien lui s'en est même pas rendu compte avant de partir.
C'est honteux

eugenie Z.

Les prix sont corrects mais attention au sav . Accueil froid et le ton employé est sec . Je suis déçue. Ce n'est pas de ma faute si mon achat est défectueux.

Nicolas G.

Magasin low cost, on en a pour son argent du pas chere pour de la mauvaise qualité, micro ondes acheté il y a moins de 2 ans et déjà HS.
Retour en magasin pas de remboursement car achat supérieur à 250 euros, l appareil est toujours en sav 2 mois après et bien sur 0 nouvelle du magasin il va encore aller se battre pour avoir son dû, bref fatiguant....
Darty est plus chère mais le sav n est pas comparable.
Comme d habitude on croit faire une affaire sur le moment mais du pas chère reste du pas chère pas de miracle.....!

Aliya W.

Magasin au top, bonne affaire, vendeurs et caissière gentil et agréable.

Je recommande vivement d'y faire ses achats.

Sandrine D.

Super magasin, grand, bien équipé, on trouve à coup sûr notre bonheur, avec une équipe au top, à l'écoute, et disponible.