Free Evry - Évry-Courcouronnes

Sof Dem

Je suis très mécontente du service reçu. Lors de notre inscription au forfait, une erreur a été commise de leur part, et malgré cela, la conseillère s’est montrée particulièrement désagréable et non professionnelle. Au lieu de chercher une solution ou de reconnaître leur responsabilité, elle a adopté un ton hautain et peu aimable. Ce manque de respect et de considération est inadmissible, surtout quand l’erreur vient de chez eux. Je ne recommande pas cet établissement si c’est ainsi qu’ils traitent leurs clients.

À fuir vraiment
J’entends

Olivier napol

Nous avons été agréablement surpris par l'accueil, malgré le grand nombre de personnes dans la boutique. Le conseiller Monsieur Niels, qui terminait avec d'autres clients, nous a reçus avec beaucoup de professionnalisme. Il nous a donné des explications claires et précises sur toutes les formules adaptées à nos besoins, ce qui nous a permis de finaliser un achat en toute confiance.

Stelline Chevignac

À fuir vendeuse désagréable, malgré le fait que je lui demande de m'appeler un responsable ou manager car ma demande dépassait ses compétences elle a refusé et Mme parle a son collègue de moi comme si je n'étais pas devant elle. Une impolitesse ridicule , prendre les gens de haut je pense pas que vous soyez assez payé pour faire celle qui dirige le magasin. Je suis cliente chez free depuis près de 10 ans box- portable et abonnement téléphonique, juste à cause de personnes dégoûtante, mal élevé qui travaillent dans les points de vente je changerai d'opérateur. Cette femme mérite d'être renvoyer. Bye

irma merafina

Je me suis trouvé a acheter un forfait de 10€ pour le activer dans mon routeur acheté séparément sur Amazon....
J'avais expliqué que je connais pas ni comme activer la sim ni comme activer mon boîtier wii ...
Après l'achat..la vendeuse.il voulait m'aider mais finalement non ....il avait "pas le droit de configurer...."
Franchement..?
Le technicien de la réparation de téléphones... m'à aidé ( avec 20€ ) mais m'a dit..."se gens la il vendent des forfaits et après vous foutent dans la m...de ....débrouillez vous...."
Eh bien il avait raison....

Hatouma Toure

Personnelle très agressive et hautain qui n’est PAS DU TOUT a l’écoute de la clientèle.
2 employée qui sont particulièrement proche à la limite de la drague ce qui a était TRÈS malaisant,pour nous la clientèle beaucoup de client ce regarder et rigoler car leurs technique de drague était vraiment très très NUL et a désirée elle ressemble étonnamment beaucoup à leurs compétence de travaille !

Pour vous montrer à quelle point leurs travail était MÉDIOCRE j’ai appeler littéralement devant eux le service free qui a pu me conseille et m’expliquer au lieux de littéralement ce foutre de moi.
J’ai faillit perdre mon sang froid

Il est d’urgence de faire un changements d’équipe ! A FUIRRRRRRRRR

Monira Pucelle

Je viens de faire un achat, conseillée et prise en main par Meynda très compétente très professionnel et surtout dotée d'une patience extraordinaire. Elle reçoit avec un sourire magnifique m a guidée dans la procédure avec calme et bienveillance. Vraiment je recommande un passage chez free mais un conseil ayez votre pièce d'identité et des codes identifiants obligatoires pour naviguer dans votre espace free. Merci Melynda et l'équipe en place car avec l'affluence dans boutique l'équipe reste zen et sereine. Bravo

Cristina Troquet

Bonjour.
Je suis chez free depuis 5 mois
3 forfaits portables
Free pop
Fibre
Je suis venue en magasin free evry le 08/11/2024 à 14h15 pour un conseil ,je suis tombé sur un conseiller très désagréable même pas de réponse à mon bonjour.il avait l air saouler de travailler.
Moi même étant conseillère ma devise et bonjour sourire et humanité chose que ce Monsieur n'a pas.a faire regretter d être cliente chez free

Kad Guern

Je suis passé pour commander une nouvelle carte SIM après avoir perdu la mienne. En fait, il suffit maintenant d'accéder à son espace client et commander la SIM. Après paiement par carte, la nouvelle SIM est instantanément délivrée !
En fait, on ne peut plus commander une nouvelle puce par appel téléphonique au service client, il faut se rendre à une boutique free.