French Padel Shop - Lons

FABIO A.

Excellent service ! J’ai contacté le magasin avant l’achat pour poser quelques questions, et ils ont été très réactifs et très aimables. L’envoi a été immédiat, la raquette est parfaite et correspond exactement à ma demande (poids spécifique). De plus, c’était tout simplement le meilleur prix du marché. Je recommande sans hésitation !

Anais &. Q. S.

Merci à French Padel Shop, j’ai acheté une raquette à prix défiant tte concurrence, 15 jours après j’ai eu un soucis avec, ils ont fait fonctionner la garantie (NOX TOP au passage…). Communication top, rapidité.
Vraiment rien à redire.
Mes prochains achats seront chez eux sans aucun doute !

Francois H.

J’ai commandé une raquette sur le site, je l’ai reçu en moins de 24h. Le service était extrêmement rapide. Le large choix sur le site m’a permis de trouver mon bonheur. Je sais désormais où aller pour tous mes besoins padel !!

mohamed Z.

Bonjour,
C’est une équipe excellente toujours là pour répondre à nos besoins. Après de nombreux appels, j’ai Acheter une raquette suite à laquelle j’ai demandé en SAV qui a été pris en compte rapidement. Je tiens à remercier toute l’équipe French Padel 🎾 plus particulièrement Fred, qui a été une personne à l’écoute toujours à me donner des bons conseils, c’est rare d’avoir des personnes comme lui. Je recommande fortement French Padel Shop, qui est pour moi La meilleure enseigne.

Pierre V.

Merci et bravo à French Pádel Shot.
Tout d'abord dans le processus d'achat : excellent et envoi très rapide.
Je voulais également vous remercier pour le service après-vente. Ma raquette Nox s'est fendu et French Pádel Shot a fait fonctionner la garantie avec la marque.
Reponse très rapide et un grand professionnalisme.
Je recommande à 100% !

Adrien B.

J'ai passé une commande en fin de journée, je l'ai reçu le lendemain après-midi !
Bravo pour la réactivité et l'écoute !
Ils ont trouvé une solution à un petit problème !
Bravo à eux !

david O.

Suivi client au top, société à taille humaine, je recommande à 200% !

Suite à une commande j'ai malheureusement eu des soucis de livraison : erreur de stock, livraison directe par le fournisseur, problème de livraison UPS... cela a engendré un retard assez conséquent...
Bref des choses qui arrivent mais un peu stressant pour un premier achat.

L'équipe a été très facilement joignable avec une prise en charge du sujet directement par le directeur qui a été ultra réactif et commerçant !
Tout ce que l'on souhaite avoir comme suivi lorsque un imprévu arrive !
Merci Régis !

David

hilbert J.

Franchement très déçu
Commande jamais livré
Relancer plusieurs fois sans jamais avoir un retour
Quand tu rappel pour la 4/5 eme fois les gars ne sont pas au courant et te prenne de haut pour ensuite être taxé de client pas sympa alors que j ai été plus que sympa et patient
Les rôles s’inversent et aucune empathie ni responsabilités…uniquement victime
Franchement pas correct ni sur la forme ni sur le fond

Votre réponse est nnacceptable
Non seulement j ai tenté de récupérer mon colis dès mon retour en France après un enterrement à l étranger
Le jour même le colis repartait soit disant donc j ai tenté par tous les moyens de le récupérer mais je vous aincontzcté le jour même et non 2 mois après comme vous le prétendez
Je vous ai même rappelé 4 fois et à chaque fois vous m avez dis que j avais fait tout ce qu il fallait et que vous reviendrez vers moi. La réalité est que vous ne m avez jamais rappelé voire même vous avez finit par me rejeter la faute donc vous êtes incompétent en plus d être menteur
C est inacceptable d être de mauvaise foie et de manquer autant d empathie face à son client quand il y a un pb. Vous avez été incapable de me respecter et de trouver une solution comme vous le prétendiez
Ne vous avisez plus de donner des leçons humaines, de politesses et des leçons commerciales au vue du traitement que j ai reçu depuis le début