Intermarché HYPER Serres Castet - Serres-Castet

YOHANN D.

Passage ce jour au drive
Jusqu’à maintenant et depuis des années aucun soucis bien au contraire
Aujourd’hui, la borne extérieure ne fonctionne pas.
Dans la logique je m’approche du personnel pour savoir comment procéder.
La responsable sans un bonjour, sans un regard, sans savoir ce que j’allais lui demander m’envoie un « ça va arriver!!! » sur un ton des plus désobligeant et avec un petit sourire condescendant.
C’est malheureux à son âge d’être déjà aigrie à ce point.
Point positif le jeune qui m’a livré la commande a vraiment relevé le niveau par sa gentillesse.

Dine (.

AFFLIGEANT ! 3 mois à faire des drive toutes les semaines et pas une seule fois la commande complète : des oublis ( que l'on paye bien évidemment), des choses que l'on a pas demandé (qui devaient sans doute faire parti d'autres commandes). On est livré en 2sec et demi même pas le temps de vérifier. C'est vraiment du n'importe quoi, on fait des drive pour gagner du temps et on se retrouve à devoir aller passer 2 fois plus de temps aux courses, il est temps de se ressaisir !!!!!

brigitte S.

Je n'ai pas trop l'habitude de me rendre dans cet établissement mais il faut bien avouer que je m'y trouve particulièrement bien quand j'y suis. Lumineux, bien achalandé, propre et agréable. Toujours un peu de mal à trouver certains articles et comme le personnel dans les rayons est changeant, on a du mal à se faire renseigner !
Mais je pense que j'irai, désormais, plus souvent.

Julien T.

Sur une douzaine de commandes Drive passées chez eux, pas une seule ne sera complète. Le prix, lui, reste cependant inchangé à chaque fois malgré les produits manquants.

Le personnel en a été informé plusieurs fois. L'accueil du magasin aussi, lequel nous a gentiment répondu : "vous voulez que j'y fasse quoi ?". Apparemment c'est un problème insurmontable. :-/

Statistiquement, c'est presque impressionnant. Je me demande bien qui récupère ces fameux produits non-remis...

Bref, un service Drive très médiocre auquel on ne me prendra plus. La concurrence est BIEN meilleure !

Valérie K.

J'aime faire mes courses dans ce magasin. Il est très propre et les rayons bien remplis.
Le personnel est agréable et sympathique.
Je recommande sans hésitation

CATHERINE V.

J'apprécie le magasin Intermarché de Serres Castet, il est propre, agréable et propose tous les produits que je recherche. Le seul point négatif pour moi est le manque de clarté dans les prix affichés, notamment dans les rayons frais.

Nicolas D.

Cela fait 5 ans qu'avec ma femme et mes trois enfants nous venons faire nos courses chaque semaine dans ce magasin et c'est un plaisir!

Les points positifs sont : la propreté du magasin et des toilettes, le personnel (gentil, souriant, disponible), les prix (comparer à beaucoup d'autres enseignes, je trouve qu'Intermarché est ce qui se fait de mieux)et aussi les chansons qu'on nous passe.
Mention spéciale pour les caissières et l'agent de sécurité qui sont très souriants, demandent toujours comme nous allons et prennent nouvelles des petits quand ils ne sont pas avec nous, il y a beaucoup de bienveillances de la part des employés et nous les apprécions énormément 🙂

Pour le reste, je dirai qu'il peut arriver qu'on ne trouve pas certains articles qui sont dans le prospectus alors qu'on est le vendredi. Je me doute que ça vient des fournisseurs ou un retard dans la livraison mais ceci n'est que très secondaire.
Il peut aussi arriver quelques cafouillages au niveau des articles en promotion de la semaine et qui n'ont pas leur place car différents (grammage ou packaging), faut juste faire attention...

Autre point, il est très regrettable de voir qu'un nombre important de personnes (surtout des + de 60 ans) se garent sur les places "familles" et vous insultent quand vous leur faites la remarque.

Sinon, nous tenions à remercier toutes les personnes travaillant dans ce magasin et celle qui l'alimentent, comme mon fils de 5 ans l'a dit en voyant une employée qui réalimentait les rayons : "C'est grâce à la dame qu'on a à manger à la maison", il n'y a rien d'autre à ajouter 🙂

Bonne continuation à vous et merci!

Myriam A.

Magasin propre et accueillant. Les rayons frais sont super. La caissière était agréable. Je reviendrai faire mes courses.