La Belle Brocante 74 - Margencel

Laurent (Laurent)

Le monsieur qui s'occupe de ce relais est totalement submergé. Il y a des colis partout, en complet désordre. Les clients sont invités à trouver leurs propres colis. Aucune identification n'est demandée. Il m'a fallu y aller 3 fois pour récupérer mon colis, et encore, ça a été un petit miracle. A la décharge du monsieur, Colissimo prétend avoir livré à une date (malhonnêteté stupéfiante) et fait des livraisons massives ultérieurement.

Ninet 74

Fuyez ce point relais !!! Colis arrivé ce matin... Relais fermé pour inventaire soit disant !!! Le monsieur se plaint d'avoir reçu 250 colis ce matin... Ben oui c'est Noël t'as beaucoup de colis c'est normal !!!!! Bref il m'a dit de repasser dans 2 jours !!!

Vu que je ne peux pas répondre à la réponse du propriétaire je le fais là.
J'ai été livreur chronopost pendant des années. Le client est averti que son colis est arrivé au point relais à partir du moment où il est scanné en point relais donc pas de délais supplémentaire....
Ensuite être point relais c'est choisir de l'être...
C'est sur qu'être payé 10cts par colis vu la place et le temps que ça prend c'est une misère mais vous le saviez en vous engageant avec eux... Comme tous les points relais vous vous êtes dit ça paye pas mais ça peut nous faire connaître et nous apporter de nouveaux clients... Mauvais calcul

Christine N.

C’est une honte ce monsieur qui se prend pour un relais chronopost. 3 fois il a fallu venir pour récupérer un colis, une fois pas eu le temps de trier les colis (enfin quand on voit l’attitude on comprends) la 2ème fermé sans aucune explication (inutile d’appeler avant il ne daigne pas répondre) et enfin à la 3eme fois colis récupéré mais abîmé et contenu HS. C’est mon premier avis Google donc ce n’est pas dans mon habitude de dénigrer mais la c’est la totale.

Robin's

Déçu j'attend un colis j'y vais 4 jours avant qu'il reparte car il sont "stocké"( si on peut appeler ca du stockage) bref passons, il me dit que mon colis est présent mais que je dois fouillé, j'ai fouillé 3 fois (avec grand max 15 colis dans la pièce qui en contiendrait au maximum une cinquantaine) sans le trouver. je lui laisse donc mon téléphone et j'attends son retour, depuis bah j'attends surtout le colis qui est reparti ...
A fuir pour le point relais.

Yann Lion

Point relais à fermer de toute urgence.
Mon colis est arrivé le 27 novembre . J'y suis allée trois fois sans jamais pouvoir le retirer . Le responsable m'a dit d'aller voir par moi-même si je le trouvais , m'envoyant regarder dans trois pièces différentes, parmi des milliers de colis en vrac . Des dizaines de clients déambulaient , hagards, au milieu des colis disséminés de part et d'autre de la brocante. Certains colis étaient éventrés, d'autres ouverts. Il n'y avait aucun système de rangement donc aucune chance de s'y retrouver .La boutique dans laquelle j'avais réalisé mon achat a fait un dossier de réclamation auprès du service colissimo, j 'attends toujours des nouvelles.
A fuire absolument !!!

Valanne Robin

Un point Relais humain, des personnes gentilles, honnêtes, serviables... il est rare de nos jours de trouver un lieu avec une telle notion de service. Ils m'ont aidé a chercher et on trouver mon colis GLS (qui m'avait été soit disant livré chez moi) alors qu'eux-mêmes ne travaillent pas avec GLS. Bref je recommande ce point Relais car vous trouverez difficilement des gens capables de vous rendre service à ce point alors qu'ils ne sont pas payés pour le faire. Encore un grand MERCI à eux. A très bientôt. (Et si certains se plaignent du service juste avant Noël, à ceux-là je tiens à leurs dire que c'était la folie dans tous les points Relais, alors juste un peu de compréhension et d'empathie...)

Marie-Lou

A fuir ! c'est scandaleux que Chronopost affiche ce relai
Cet endroit est un dépotoir, le monsieur qui s'en occupe est odieux et complètement perdu, j'ai dû chercher moi même mon colis pour finalement ne pas le retrouver! Le monsieur prétexte avoir reçu 200 colis comme excuse, il est incapable de gérer

Margot V

A 18h30 aujourd'hui, nous étions deux clientes devant votre magasin. Nous étions très déçues que le magasin soit fermé.
Je souhaitais déposé deux colis. Tant pis.

Si vous pouviez juste mettre à jour les horaires svp, merci.