Leroy Merlin Osny

Name: Leroy Merlin Osny
Address: Osny
Telephone: 134351135

Adresse: Centre Commercial De L'Oseraie, Chem. du Poirier Charles Guérin, 95520 Osny, France.
Téléphone: 134351135.
Site web: leroymerlin.fr.
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Service de montage, Services de réparation, Ampoules, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques.
Avis : Cette entreprise a 5345 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

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Avis de Leroy Merlin Osny

alexandre adat

1/5

Service client DÉPLORABLE (pour rester poli), j'ai acheté un plan de travail sur mesure à 495 € il y a 1 an, à la réception, ils se sont trompé de commande, ensuite, j'ai du bataillé pour qu'il puisse prendre en charge l'échange eux-mêmes, car il voulait que ça soit même qui le ramène (il fait quasi 3M). À la réception de la bonne commande, nouveau problème, il manque les champs du plan de travail qui sont compris dans la prestation et normalement fait en usine (le rendu est plus joli et solide). Sauf qu'à la place, j'ai dû à nouveau batailler pour qu'ils viennent poser les champs eux-mêmes, car pareil, ils voulaient m'offrir la bande et laisser le reste à mes frais. Finalement, le responsable du rayon Mr Lecompte Jonathan est venu le faire en personne (personne très sympathique), en revanche, l'installation n'a pas du tout tenu. 3-4 mois après, une partie du champ a commencé à se décoller, et un an après, c'est quasi tout qui part, sans oublier qu'une partie du champ, c'est cassé avec le décollement. En bref, après une multitude d'appels et déplacements en magasin, leur seule réponse est " ON VOUS RECONTACTE CAR MR LECOMPTE N'EST PAS DISPONIBLE", j'essaie d'avoir gain de cause depuis juillet 2024, on est en fin octobre 2024 et toujours rien alors que le plan de travail est sous GARANTIE !!!!!

Sophie Fauchereau

4/5

Très grand magasin où on a tendance à s'y perdre. A vrai dire je ne suis pas habituée à ce magasin car généralement je vais à celui plus près de chez moi. Sinon les employés sont serviables, souriants et les explications qu'ils donnent sont claires. Le passage en caisse est lent du fait que seul deux caisses rapides au lieu de 5/6 caisses ouvertes habituellement. Bref je n'y vais pas souvent mais y retournerai certainement.

Wilfried Delaunois

2/5

Bonjour J’achète une planche de 2 mètres que je fais couper en 2, car j’ai besoin d’un morceau de 1,20m et 1un de 80cm arrivé là je me retrouve avec 1 morceau de 1,20m et un de 72cm, la personne à la coupe me dit c’est normal avec l’épaisseur de la lame vous pouvez pas avoir les 80cm de chute. Je lui ait ok mais votre lame fait 8cm d'épaisseur? Pas de réponse sa avait l’air de le faire chier déjà quand je suis arrivé pour avoir le prix de la coupe, il était peut aimable. A force d’insister il me dis d’aller chercher une autre plaque pour qu’il la coupe à 80cm et là encore pas la bonne taille je suis reparti avec un plaque à la longueur de 78cm. En bref faites attention lorsque vous faites faire vos coupes, vaux mieux acheter ce qui faut pour le faire soit même où trouver un autres magasins qui fait les coupes.

Atlas Lion

1/5

A fuir !!!! J’ai acheté un receveur en pierre. Le receveur s’est fêlé au bout d’un et demi. Produit de mauvaise qualité soit disant venu d’Espagne. Il est garantie 2 ans. Ils ont trouvé plein de prétexte pour ne pas me rembourser ! Ne croyez pas à leur slogan, du genre on vous rembourse en cas de problème, ce n’est plus le cas, ils ont beaucoup changé ! Vraiment très déçu de Leroy merlin!! Le service client va en se dégradant de plus en plus. Je comprends pourquoi ils perdent autant de clients!

Pierre Cbt

2/5

Je suis habitué à ce magasin, mais je déplore 2 mauvaises expériences cette même semaine, sur des stocks faux. - Le 1er concerne un panneau agglo en stock sur le net mais pas en magasin (on me conseille donc d'appeler avant a l'avenir) attention ⚠️ le magasin arrête l agglo d'ailleurs... - Le second concerne un échelle en promo, j'ai donc appelé avant de me déplacer ce coup ci. On me confirme la dispo et arrivé à la cours des matériaux , stock 0 ?. "Ils vérifient le stock informatique mais pas réel " 2 déplacements inutiles en 1 semaine, aucun geste commercial....ça donne envie de changer de crémerie. Dommage

Paulo Dias

4/5

Je ne connaissais pas ce magasin avant de vivre dans la région mais il est vraiment pas mal du tout. Le personnel est top comme dans la plupart de ce genre de magasin mais en plus il est grand du coup il y a un large choix. A visiter

Ki Di

5/5

Ce magasin est indispensable. Heureusement qu'il y a un Leroy Merlin à proximité. Personnel accueillant et disponible. Toujours le sourire. Je recommande

Le Chat

1/5

Nous sommes venus acheter une pioche. Nous passons aux caisses rapides. On se fait contrôler par le vigile (pour 1 seul article énorme ? Mouais bizarre), mais on ne dit rien. Le vigile attrape mon frère par le bras pour contrôler ses articles. Pas un bonjour, rien. Il nous a gardé 3 minutes pour lire un ticket avec 1 ARTICLE !!!!!! Et pas de au revoir, il nous a jeté le ticket. La grande, grande, grande classe. Bravo à vous.

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