Peugeot Angoulême - Groupe Autosphere - Champniers

UVEA K.

J’ai appelé le 03/02/025 pour un rappel sur les Peugeot 3008 5008 risque d’incendie sur le carburateur. J’ai eu une sectaire aimable et gentille qui m’a passé un monsieur pour que je puisse faire de mon problème . Ce dernier n’était pas du tout aimable et j’ai bien senti que je le dérangeais dans sa pause avec mon appel mes deux véhicules n’ont aucun défaut d’après ces dires par contre rester aimable au téléphone c’est la moindre car c’est grâce au client que vous avez un salaire et je sais que vous ne répondrez jamais aux mauvais avis et ça prouve bien votre mauvaise foi . J’ai acheté les deux véhicules chez eux je m’abstiendrai la prochaine fois .

Valentin D.

Bien que la prise de rendez-vous en concession ai été cordiale, le jour du rendez-vous ils ne prêtent pas de véhicule au jeune permis (ce qui n’as pas été mentionner lors de la prise de rendez vous) car quelqu’un a eu un accident sans être assuré. Limite, limite lorsqu’on choisi pourtant leur garage pour effectuer des travaux mécaniques.. dommages, un peu d’amabilité du service mécanique n’aurais pas été de trop

roger M.

Accueil à l'atelier mécanique très limite. Alors que je venais récupérer un véhicule d'un client j'ai croisé un employé sur le parc, je lui ai dit que je venais récupérer le véhicule x et il m'a dit de venir avec lui. Je suis rentré à l'atelier, pas même une réponse a mon bonjour messieurs, la personne que j'ai rencontré dehors leur a donné l'immatriculation du véhicule que je devais récupérer, l'un d'entre eux m'a tendu les clés et remis le nez dans ses papiers. Pas bonjour, pas au revoir... quel sens du relationnel ...

David B.

Nous recommandons grandement cette concession.
Nous sommes venu par hasard pour des renseignements et M. CARRIER nous a très bien renseigné. Grace à ses conseils, nous avons commandé une E208 avant le changement du bonus écologique.
Lors de la livraison, toute l'équipe de la concession a pris le temps de tout m'expliquer sur le fonctionnement du véhicule et des accessoires fournis.
Nous remercions toute l'équipe du temps passé avec nous.

Mario D. M.

J ai acheté ma voiture en Novembre 2023 avec 12 mois de garantie. Je dépose ma voiture au garage en Octobre 2024 pour une prise en charge en garantie. On me dis qu il faut commander la pièce qui pose problème et que l on va me recontacter des que la pièce sera recue au garage. Je repars donc avec mon véhicule. Après 2 mois sans nouvelles j appelle plusieurs fois mais à chaque fois on me demande d attendre car la pièce n est pas arrivée.. J arrive à avoir quelqu'un en début de mois de Février, et la on m'a dis que la garantie à été clôturée et que cela va encore prendre plus de temps. À fuir !!!!

Eric P.

Excellente qualité de la prise en charge du véhicule tant sur le plan technique que relationnel ; surtout si vous avez la chance d'avoir Yannick Maubois comme interlocuteur.👍

Denis

Bonjour,
Cette concession Peugeot Champniers est très accueillante.
De l'hôtesse d'accueil au vendeur, en passant par les mécaniciens lors des révisions. Merci.
Client depuis de nombreuses années, nous sommes à notre 4 ème véhicules et toujours aussi satisfait.
Un merci particulier à Guillaume BRETON notre conseiller de toujours qui est une personne exceptionnelle tant par son professionnalisme que son côté humain, toujours le sourire et toujours très réactif à nous apporter de bons conseils et répondre à nos questions.
Je recommande cette concession et si vous le pouvez , demandez deyte reçu par Mr BRETON ,vous ne serez jamais déçu.

Denis Bourdois

BARIL S.

Je suis passé ce vendredi 20 décembre pour un problème sur ma 308sw hybride 225ch pour un problème connu de Peugeot c’est à dire la batterie sous accoudoir car à chaque démarrage j’avais le message que je ne pouvais pas être en électrique (déjà signalé depuis le début et à chaque révision qui le dise faut qu’elle roule en thermique ce qu’elle fait déjà vue ce problème de batterie)
Résultat pas de diagnostic ce jour là mais un rendez-vous sur 2 jours pour savoir si c’est la batterie ou pas
Du coup j’ai été chez Batterie Service qui m’ont vendu une nouvelle batterie et comme par hasard au bout de 10 démarrage elle est en électrique c’est à dire plus de défauts
De plus, la batterie d’origine a vide descend en voltage (plus que 10volts a vide)
Je suis en LOA et compte la racheter mais pas au prix mis sur le devis car j’ai déjà eu des frais aussi pour des pneus qu’on ne m’a jamais fait d’offre
J’en suis à 1000€ de frais pour une incompétence de votre concession
De plus on a 2 véhicule qui sont sortie de chez vous la même année mais quand il s’agit de vendre vous êtes là mais pour le service après vente plus personne