PRISMEE - Chasseneuil-du-Poitou

Hermes Paul

Petite carte, mais suffisante pour passer un agréable moment, sous une belle terrasse ombragée, à coté de la piscine.
Le burger est bon, rien d'extraordinaire, mais cuisson respectée.
Service rapide et souriant.
Prix raisonnables

Seby Brown

Super découverte, restaurant au top, carte au top et équipe au top.
Bien accueilli, bien mangé et le tout dans une ambiance lounge. Heureusement je n'ai pas suivi les commentaires de certains..

Merci pour l'expérience et a bientôt.

Caroline W.

Pause pendant la charge de notre véhicule. Service rapide, les plats sont très bons et bien présentés, l’ambiance est calme.

Max Bot

Vraiment pas une bonne expérience... Ne comptez jamais vous arrêter manger ici rapidement.
Nous sommes arrivés ici car nous étions de passage pour la recharge de notre véhicule électrique lors de la pause de midi, donc autant manger sur place. On rentre et on voit les règles COVID affichées (on peut pas les louper) qui nous demandent d'attendre là qu'on veuille bien venir nous chercher, et l'attente aura été interminable à tel point que nous nous sommes demandés si nous n'étions pas transparents aux yeux des serveurs.

Au bout d'un looong moment on se décide à avancer (on est des oufs), et la personne qui semble être le supérieur (du personnel mais certainement aussi des clients visiblement) nous a demandé de patienter à nouveau de façon froide. On pensait avoir fait quelque chose de mal, mais on s'est aperçus au cours du repas qu'il s'agissait de sa façon d'être. Soit. Une fois installés (la voiture était déjà chargée à 80%...), on a à nouveau attendu un petit moment, alors que le restaurant était loin d'être rempli. Merci au jeune serveur, sympathique et attentionné, lui, d'avoir pris l'initiative d'être venu prendre notre commande. Les prix sont plutôt élevés (autour de 20€ le plat), mais en même temps, c'est Novotel, la carte se veut vite fait "quasigastro", OK. On commande, puis, on attend, on attend, ah mince la voiture a fini de charger à 100 %, il faut aller la débrancher puis la déplacer (je précise que le Superchargeur Tesla se trouve sur leur parking). Moi qui pensais qu'on aurait fini de manger avant la fin de la charge, ça faisait bien 45 minutes qu'on était là...

Je prends le petit chemin depuis la terrasse qui a presque l'air d'être fait pour ça. Une fois arrivé devant le portail, patatras, il est fermé, obligé de faire le grand tour (remonter les escaliers jusque la terrasse, entrer dans le restaurant, passer devant la réception, sortir du bâtiment, contourner le bâtiment, sonner à l'interphone pour que le grand portail s'ouvre, attendre qu'il s'ouvre, aller jusqu'à sa voiture, puis... Faire exactement le même chemin mais à l'envers pour revenir). Côté praticité, on repassera.

A mon retour, alléluia, on est servis. Les plats sont bien dressés, on peut au moins leur reconnaitre, on y trouve des ingrédients alibis (les célèbres 3 feuilles de salades pour se donner un style "quasigastro", feuilles de salade immondes au passage, n'essayez même pas de les manger, elles avaient l'air cramées par le soleil). Au-delà de ça, les plats ne sont pas mauvais, bien aidés par la sauce, mais franchement.. ça n'a rien d'exceptionnel. Quel intérêt de se donner un air froid un peu guindé ? Les plats ne font pas illusion, mais heureusement ça reste correct. On se dit qu'on paie peut-être pour la prestation hôtelière, mais on se souvient aussi qu'on est venus nous apporter nos boissons par le haut des verres (là où on pose nos lèvres !!), donc on ne sait pas.

Ah et un conseil par pitié... Arrêtez de courir partout. Quand on attend une éternité pour qu'on vienne nous installer et prendre notre commande, on peut bien attendre 4 secondes de plus pour qu'on vienne nous servir, ça rajoute une ambiance très anxiogène, à un moment où le client a peut-être envie de passer un moment sympa entre midi et deux...

A notre départ du restaurant, on voit un couple commencer à s'impatienter au même endroit où on a attendu pendant des plombes... désolé mes choupis, chacun son tour 🙂 Je ne veux pas tout mettre sur le dos du supérieur, mais simple suggestion au vu des prix pratiqués et du peu de personnel en salle : recrutez, non ?

Je ne sais pas si ce (trop) long avis va servir, car je me dis que dans ce type d'endroit, on y trouve soit de la clientèle de passage (type Tesla ou Futurscope), soit de la clientèle d'affaires (qui se fait rembourser le repas par note de frais), donc peu d'intérêt de tenir compte des avis pour fidéliser. Pour ma part, c'est une erreur, je fais souvent le trajet Bordeaux-Paris, et je sais désormais où ne pas m'arrêter manger.

GEOFFROY Marion

Malgré un accueil froid et désagréable d’une serveuse (grande blonde), nous avons passé un très bon moment au restaurant de l’hôtel. En effet, nous avons eu à peine un bonjour et j’en passe. Heureusement pour nous, un second serveur (merci Marc) a pris le relais et a su nous guider, nous conseiller concernant la nouvelle carte du chef de cuisine arrivé depuis peu. De l’entrée au dessert, ce dernier a su être attentif à notre table et ce toujours avec le sourire.
Ce serveur avait raison, nous nous sommes régalé de l’entrée au dessert.
Hormis ce désagrément en début de repas, bravo à l’équipe et merci pour ce moment.

marc gonthier

De passage pour une nuit à l’hôtel. Courtois nous appelons pour avertir d’un très court retard. A l’arrivée au restaurant, un accueil à la hauteur de la météo du jour, mitigé. Et cela c est confirmé tout à long du repas. Un seul des serveurs nous a paru plus sympathique, sauf qu’il nous a demandé la cuisson de notre paleron en sauce ?! il a tenté de se rattraper mais sa sympathie couvre amplement sa méconnaissance du plat du jour 😉 En revanche les 3 autres serveurs ont oublié les bases. « Bonsoir », « merci », bienvenu, « bon appétit » bref ce que je tente d’inculquer à mes enfants de 6 et 7 ans. On dépose les plats dans le silence et sans le sourire, voire pire. On se trompe de table mais sans excuses. On apporte un accompagnement du plat avec l’entrée mais sans excuse. On pose et on ne demande pas ce que l’on souhaite boire, on court vite vers la cuisine et l’accueil ..: et moi je cours après la serveuse pour demander du vin et je recours après elle pour qu’elle nous apporte la bouteille. Elle oublie, je lui signale un peu agacé (je le reconnais) Elle réponde « j’arrive monsieur » agacée et c’est sa collègue Mme aimable qui arrive sans les verres. Elle amène le tout mais pas son amabilité, ouvre la bouteille et la pose sur la table comme un gros pichet de rouge ? Bref débrouille toi le client. Les plats sont moyens, sans plus. Petite carte et menu correcte au niveau du prix. Énorme quantité pour les enfants ! Bref, une expérience que je ne vais pas retenir. En tant que client membre c est un peu une habitude chez Accor. Beaucoup d’investissements au niveau des infrastructures mais des expériences clients pauvres et pas à la hauteur car un personnel qui doit être plus engagé, plus à la hauteur, mieux formé, notamment sur l’accueil et le sens du client. Ceci n’est que ma propre expérience.

Claire Alarcon

Le dessert est arrivé avant l'entrée ! les serveurs se parlent mal entre eux devant les clients. La nourriture du vol entrecôte extrêmement fine est de qualité médiocre. Poisson riz blanc vraiment moyen. Le pompon était la salade servie sans vinaigrette ! Et quand nous réclamons #j'ai pas le temps la# la charcuterie immangeable malheureusement

pulse gamer (Pulsegamer)

Le service est déplorable. Nous n'avons pas reçu les plats en même temps. Nous avons attendu 15-20 minutes pour que l'on demande ce que nous voulions boire pour l'apéro. Un des serveur m'a donné un tube de ketchup neuf où j'ai du retirer le plastique. Au moins, ça m'a fait rire. Le sketch a duré 2h30. Enfin, le tartare a la fraise est vraiment pas terrible. Essayez de réussir des choses simples avant de faire du gastronomique de bas étage.
À éviter !