T.D.S Technologies Distribution Services - Sallebœuf

Djeloule Khiter

J'ai commandé une plaque de désactivation RF avec lot d'étiquettes RF le 09 avril 2023 pour une boutique de prêt à porter. Régler via Paypal, j'ai échangé avec le SAV pour valider tous les détails avec eux.
Un dernier échange à été effectuer par email le 13/04/2023 avec le SAV pour confirmer ensemble l'envoi de la commande pour le lendemain.
Et subitement, plus de nouvelles de leur service, après plusieurs relance email sur une semaine pour savoir où en était ma commande. Silence radio...
Préssentant une escroquerie et voyant que cette société ne voulait plus me répondre ni par email, ni par téléphone ( Messagerie sur fixe et portable ). J'ai compris qu'il y'avait quelque chose d'anormal.
J'ai du faire appel au service Paypal le 20/04/2023 pour ouvrir un litige en fournissant tous les éléments de preuves prouvant mes suspicions.
Et là subitement, après que Paypal est validé ma demande en contactant TDS technologies distribution services.
30 minutes plus tard, je recevais le remboursement de mes achats et un message me disant qu'il n'avait pas pu préparer ma commande au vu des nombreuses commandes à gérer et du manque d'effectifs dû à des congés. Alors que celle-ci était prête à partir le 14/04/2023.
S'il vous plaît Messieurs-dames, si vous avez à commander des articles auprès de cette société, privilégié le paiement par Paypal pour vous protéger et sécurisé votre achat. Car ces sociétés ne peuvent pas risquer de perdre leur certification Paypal. Je regrette profondément mon achat auprès d'eux pour le mauvais sang subi.
Merci infiniment à Paypal pour avoir été là, merci à leur réactivité.

Olivier Michaux

J ai commandé sur le site des antivols que j ai payés en ligne.
Ceux-ci m ont été livrés par erreur deux fois à une semaine d intervalle. N ayant réceptionné qu une livraison sur les 2, l'autre ayant été faite par ma collaboratrice, je ne connaissais pas cette double livraison. Tds simplement au lieu de m avertir de leur erreur n a rien trouvé de mieux que de m envoyer relances et majorations sans la moindre explication. Cette pratique est elle courante chez vous? Pour augmenter le CA, les ventes forcées c est très bien mais commercialement pas terrible et vous fait perdre encore un client aujourd hui. Je hais ces grands groupes et leurs salariés pédants qui méprisent le petit client Quant à votre erreur de livraison, dépêchez vous de venir la récupérer car je vais devoir vous facturer des frais cordialement

Olivier VENOT

Société très sérieuse, avec un très bon service après vente. Elle n'a pas hésité à nous renvoyer leurs techniciens, presque un an après l'installation des portiques, afin d'affiner le réglage du matériel. Merci Mr CHAPRON

Franck Couchellou

Jacques d'Aleman

Sandra Gazel