Under Armour - Villefontaine

Maxime Gerenton

À FUIR !!
Je rentre dans la boutique à 19h sachant que ça ferme à 20h.
Je prends 3-4 tenus qui me plaisent et je me dirige vers les cabines d’essayages qui sont déjà fermées 1h avant la fermeture.
Je demande à un vendeur si cela est normal et il me répond que oui et qu’il faut essayer par dessus nos habits a l’intérieur du magasin (très pratique).
Sachant que je n’allais pas essayer un short par dessus un jean je me mets donc en caleçon dans une coin caché du magasin.
Ma copine va chercher des tailles supplémentaires, le vendeur est plus que désagréable et lui rétorque qu’il ne faut pas que je sois torse nu. (Au lieu de me le dire directement).
Je continu mes essayage et le vendeur, allant en direction des cabines fait volontairement tombé mes propres vêtements sans les ramasser ni s’excuser.
C’est la cerise sur la gâteau, nous décidons de partir alors que nous allions acheter.
Expérience cliente désastreuse, dommage car les articles sont sympa.

Lala Hilame

Aujourd’hui je suis allé avec mes enfants faire des petits achats dans ce magasin au moment de l’encaissement. Effectivement je n’ai pas vu que c’était CB uniquement. Je m’en suis accommode bien que ça à agacer le cher monsieur, qui m’a encaissé mon enfant de 11 ans a par maladresse, fais tomber la tablette qui débordait largement sur le bord de caisse, cela apparemment à contrarié, ce monsieur, qui s’est comporté d’une façon inapproprié, il nous a mis vraiment mal à l’aise. Bien sûr Mon Fils s’en est excusé mais ça n’a pas suffi à satisfaire celui-ci. Je trouve son attitude inapproprié malveillante malpoli et surtout déplacer. Nous étions très mal à l’aise. C’est bien dommage, mais je trouve que ce n’est pas à nous de nous sentir. Ainsi il a levé les au ciel à plusieurs reprises à accuser Mon Fils de ne pas s’excuser alors qu’il avait fait le professionnalisme, il a la bienveillance est à travailler.

이지현

Je sors du magasin...
J'ai demandé Un remboursement d'un cadeau. À cause de la taille, Super bien passé !
Après, j'ai pû trouvé des articles qui me conviennent parfaitement !
Ce grâce à l'aide d'une vendeuse aux fitting room , coupe carré ❤️
J'ignore son nom, mais merci de votre aide !!?

Mohamed

je m’apprête à prendre un T-shirt sur une pile, une vendeuse me demande si elle peut me renseigner avec un ton très insistant.. je lui réponds c’est bon j’ai trouvé merci et elle me dit d’un ton très très sec, la prochaine fois je ne dois pas toucher, mais demander avant!!!! Outré je repose le T-shirt, et aussitôt je quitte le magasin on ne m’avait encore jamais parlé de cette manière là!!! Honteux !!! je comprends mieux les messages négatifs sur des attitudes vendeur!!!!

Stephane J.

La boutique n'est pas très grande et le choix n'est pas énorme mais je mets un 5 étoiles pour l'expertise et la passion des vendeurs. Une vraie connaissance de leurs produits !

David Machot

Retour d 'experience du magasin de villefontaine. Je vous déconseille de vous adresser à leur équipe de vente en pleine discussion. Vous aurez envie comme moi de faire demi-tour et de sortir du magasin. Vous en demanderez trop si vous cherchez une taille ou autres . Heureusement que quelques mètres plus loin il y a d'autres enseignes avec des employés qui sont sensibles a l'experiénce du client ( les bases du commerce) . Under Armour votre recrutement ou votre management où les deux sont à améliorer. Autrement contentez-vous de vendre en ligne.

fabienne secondi

Des vendeuses qui discutent entre elles ce vendredi 12 avril. C était certainement très intéressant comme sujet mais on a eu réellement l impression de les saouler en leur posant une question. Les yeux au ciel et une énergie dans les chaussettes. Magasin à fuire. Aucun intérêt. Si cette marque disparaît du village des marques on ne prendra pas le deuil

Slenne Art

Lorsque nous avons essayé de rentrer dans le magasin, un vendeur (responsable peut-être ?) nous a claqué la porte au nez en disant mot pour mot "on ferme".
Je peux comprendre que nous étions à 10 minutes de la fermeture et que c'est la fin d'une journée éprouvante...

Mais un simple : "Bonjour, je suis désolé mais nous sommes en train de fermé le magasin" aurait éviter cet avis.