Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Pierrelaye

Anne Botherel

Une révision de mon véhicule faite début décembre. Sans l'intervention efficace de Melina, je pense que j'attendrai encore le récapitulatif de l'intervention sur ma voiture. L'atelier peut la remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Alors un grand merci à elle.

maria gh

Je viens de passer pour voir la taigo sachant que j’ai appelé avant de passer. Le commercial David était très désagréable. Il nous accueille les mains dans les poches avec la capuche sur la tête. il voulait juste écourter le rdv pour aller en pause déjeuner. Déjà le 31 je voulais passer à 10h30 du matin il me dit que la concession était en train de fermer (10h30 du matin!!) Aujourd’hui, 11h45 il met fin à notre rdv car il va en déjeuner, impossible d’essayer la voiture. C’est un bon commercial pour perdre des ventes à 22k ce fameux David.

Guinsu T

Je suis entièrement satisfait de mon expérience d'achat au sein de la concession Dacy Motors de Pierrelaye : un accueil chaleureux, une prise en charge rapide, des conseils avisés et complets, un accompagnement et une disponibilité du conseiller répondant à mes attentes. Un professionnalisme correspond à l'image que je me faisais de la marque Volkswagen.

Yuan WANG

Madame à l'accueil n'a aucun sens à la clientèle, l’autre Monsieur qui était devant son bureau et un jeune technicien qui est passé devant mes yeux non plus ils ne savent même pas dire bonjour à leur client qui paye leur salaires. Je mettrai 0 confiance à eux. Comment on peut croire la qualité de leur service quand ils ne sont déjà pas amiable en premier contacte.

Nicolas Croizé de Pourcelet

Second véhicule acheté dans cette concession. Expérience toujours aussi positive de la commande à la livraison. Merci à Monsieur Capela pour son accompagnement/conseil.

Julie Renaudeau

Je me suis rendu chez eux en raison d'un problème avec le capteur SOS. À mon arrivée, il s'est avéré qu'il manquait une antenne, et ils m'ont informé qu'une mise à jour était gratuite. Ils ont effectué la mise à jour, mais ont rapidement constaté que le problème ne venait pas de là. En attendant, on m’a offert un café, ce qui était appréciable. Ils ont vraiment fait tout leur possible pour que je ne paie pas le diagnostic. Malheureusement, je vais devoir revenir, mais je tiens à souligner que le service était exceptionnel. De plus, ils ont même pris le temps de nettoyer l'extérieur de ma voiture pendant que j'attendais de reprendre rendez-vous pour la prochaine fois. Je tiens à remercier José pour avoir mis tout en oeuvre pour m’éviter le diagnostic. Je recommande ce garage car ce ne sont pas des arnaqueurs et ne pensent pas qu’au chiffre.

Anaëlle Quelleu

Je fais l’entretien annuel de mon T ROC chez Volkswagen Pierrelaye. Je remercie Antoine pour sa disponibilité et son professionnalisme. À bientôt pour la prochaine révision.

Eric SALLENAVE